Особенности ИТ-аутсорсинга
Кому и зачем нужен ИТ-аутсорсинг?
Преимущества ИТ-аутсорсинга
ИТ-аутсорсинг в действии
Поддержка и обслуживание ИТ-инфраструктуры
Работа сервисного центра
Аудит ИТ-инфраструктуры
Как работает ИТ-аутсорсинг
Как происходит работа после заключения договора на ИТ-аутсорсинг?
После того, как договор подписан, первым делом к работе приступают проектные менеджеры. Их задача – полностью принять компанию и внести все данные, связанные с ИТ в нашу CRM-систему, чтобы мы могли осуществлять полноценную поддержку заказчика.
Параллельно, если у заказчика есть серверное оборудования, отдел серверных специалистов проводит аудит серверов с последующей приемкой.
По окончании работ проектный менеджер предоставляет план работ и рекомендации по исправлению или улучшению ИТ-инфраструктуры заказчика.
Почему цены именно такие на абонентское обслуживание? Вы можете сделать мне скидку?
Мы постарались вывести среднюю стоимость по рынку. Одинаковых заказчиков не бывает, может быть как дешевле, так и дороже, все зависит от потребностей.
Почему мы должны доверять и работать именно с вами?
В штате нашей компании 90 сертифицированных ИТ-экспертов, поэтому создаются
гибкие решения под специфику бизнеса организации. За результат отвечаем!
Реагируем в течение 15-ти минут, поэтому проблемы решаются быстро.
Мы прозрачны, и предоставляем отчет по всем заявкам, поэтому заказчик видит и контролирует каждое наше действие.
За счет своего ресурса и экспертизы реагируем БЫСТРО и КОМПЛЕКСНО, поэтому простои производства исключаются.
Эта статья была полезной?
Эта статья была полезной?
Статьи по теме
Справка
Особенности ИТ-аутсорсинга
Кому и зачем нужен ИТ-аутсорсинг?
В чем основная задача ИТ-аутсорсинга?
Как определить, нужен ли вам ИТ-аутсорсинг?
Зачем компания передает задачи на ИТ-аутсорс?
Почему ИТ-аутсорсинг лучше, чем штатный сисадмин?
У меня и так все хорошо, зачем мне ваши ИТ-услуги?
Каким компаниям нужен ИТ-аутсорсинг?
Как выбрать компанию-аутсорсера и не ошибиться?
Что лучше выбрать ИТ-аутсорсинг или штатного системного администратора?
Преимущества ИТ-аутсорсинга
ИТ-аутсорсинг в действии
У вас есть регулярные плановые выезды ИТ-специалистов?
Если мы не обращаемся за ИТ-поддержкой, то нужно ли за нее платить?
Что выбрать компании абонентское обслуживание или разовые выезды ИТ-специалистов?
Есть ли ежемесячные планово-профилактические работы для ИТ-инфраструктуры?
Есть ИТ-проблемы, которые вы не можете решить?
Мне нужны разовые ИТ-услуги. Как быстро может приехать ИТ-специалист?
Поддержка и обслуживание ИТ-инфраструктуры
Работа сервисного центра
Аудит ИТ-инфраструктуры
Как работает ИТ-аутсорсинг
При открытии нового офиса как будет происходить ИТ-аутсорсинг?
Как происходит работа после заключения договора на ИТ-аутсорсинг?
Как мне понять, что аутсорсинговая компания работает качественно, если я не разбираюсь в ИТ-сфере?
Установка каких программ входит в абонентское обслуживание ИТ-аутсорсинга?